UE7: Maintenance matérielle et logicielle

Compétences : à la fin de cette leçon, chaque élève sera capable de :

• Définir maintenance
• Présenter la maintenance matérielle
• Présenter la maintenance logicielle

INTRODUCTION

La maintenance est l’ensemble des opérations qui consiste à conserver ou rétablir un bien dans son
état de fonctionnement normal. Un bien peut être un appareil électronique, électroménager, un
matériel de cuisine etc. En informatique, on distingue la maintenance matérielle et la maintenance
logicielle. Dans cette leçon, nous verrons dans un premier temps la maintenance matérielle et dans
un deuxième temps la maintenance logicielle.

I- LA MAINTENANCE MATERIELLE

Il existe deux manières complémentaires d’organiser la maintenance matérielle :

 1- La maintenance préventive

Elle consiste à intervenir sur un équipement avant que celui-ci ne tombe en panne. Pour prévenir des
pannes matérielles il faut :

• Utiliser un régulateur de tension pour protéger l’ordinateur contre les variations de tension électriques 
• Fermer l’ordinateur avec un tissu lorsqu’il n’est pas en utilisation pour éviter les poussières 
• Nettoyer l’écran avec un liquide approprié 
• Conservez tout équipement loin de l’humidité…
  

2- La maintenance corrective

Elle consiste à intervenir lorsqu’un équipement est déjà en panne. Elle peut être :

• Palliative pour un dépannage provisoire de l’équipement
• Curative pour un dépannage définitif de l’équipement

II- LA MAINTENANCE LOGICIELLE

La maintenance logicielle est généralement organisée en trois types :

1- La maintenance préventive

Elle consiste à prévenir tout dysfonctionnement logiciel. Les causes les plus fréquentes du
dysfonctionnement logiciel sont les attaques de virus.Un virus informatique est un programme destiné à nuire au bon fonctionnement d’un ordinateur.
Un logiciel peut aussi ne plus fonctionner suite à une mauvaise manipulation de l’utilisateur.
Pour prévenir une attaque de virus, on utilise des antivirus 
Un antivirus est un est un logiciel permettant de protéger l’ordinateur contre les programmes
malveillants appelé virus informatique. Exemple : avast, kaspersky, avira, norton.

2- La maintenance curative

Elle intervient pour remettre le logiciel dans son état de fonctionnement normal. Si le
dysfonctionnement provient d’un virus, l’installation d’un antivirus peut résoudre le problème

 3- La maintenance évolutive

Elle a pour but de mettre un logiciel dans un état plus récent. La maintenance évolutive est donc basée sur la mise à jour du logiciel 
La mise à jour permet d’augmenter les performances ou les fonctionnalités d’un logiciel et d’éviter certaines failles que contient l’ancienne version du logiciel.

CONCLUSION

La maintenance nous permet de prévenir une éventuelle panne d’un bien ou d’en remédier si ce bien
est déjà en mauvais état de fonctionnement. Une maintenance matérielle ou logicielle en informatique
peut aussi être préventive, curative ou évolutive.

 

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